Conditions générales de vente

Envoi et livraison des colis :

Livraison en France Métropolitaine et Europe. Les frais de port varient en fonction de la taille et du poids du colis. Tous les envois se font par la poste colissimo avec numéro de suivi. Pour une livraison à l’internationale ou en France outre-mer, veuillez me contacter directement par mail: clotildepuy.contact@gmail.com

Les colis sont envoyés entre 1 à 3 jours ouvrés après la date de l’achat.

Retour et remboursement:

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits endommagés pendant la livraison.

Les remboursements sont effectués uniquement pour les produits perdus pendant la livraison.

Particularité des produits:

Chaque produit est unique et entièrement réalisé par Clotilde Puy dans son atelier parisien. Ces pièces d’artisanat nécessitent d’être manipulées avec soin. Aucun produit n’est lavable en machine. Pour l’entretien, veuillez privilégier le pressing.